Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Speciaalkeuze persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website bezoekt, je aanmeldt voor informatie of deelneemt aan onze cursussen. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en passen passende organisatorische en technische maatregelen toe om gegevens te beveiligen.

Welke gegevens wij verwerken: identificatie- en contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer), communicatie-inhoud (bijv. vragen die je stelt), cursusvoorkeuren, en beperkt gebruiksdata zoals bezochte pagina’s en interacties op de site. Indien noodzakelijk voor facturatie of certificering kunnen aanvullende administratieve gegevens worden verwerkt.

Doeleinden: wij verwerken gegevens om je vragen te beantwoorden, je inschrijving te beheren, materialen en updates te versturen, betalingen te administreren, en onze dienstverlening te verbeteren. Gebruik voor marketing gebeurt zorgvuldig en alleen met een toepasselijke grondslag, zoals toestemming of gerechtvaardigd belang, waarbij je je altijd kunt afmelden.

Grondslagen: uitvoering van een overeenkomst (bij inschrijving), toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven), en gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en kwaliteitsverbetering). Waar toestemming de basis is, kun je die op elk moment intrekken zonder nadelige gevolgen voor reeds geleverde diensten.

Bewaartermijnen: wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en verjaringstermijnen. Correspondentie met niet-klanten bewaren wij in de regel korter dan klantdossiers. Gegevens die wij op basis van toestemming verwerken, worden verwijderd wanneer toestemming wordt ingetrokken of na redelijke inactiviteit.

Delen van gegevens: wij delen geen persoonsgegevens met derden anders dan noodzakelijke verwerkers (zoals hosting- of e-mailproviders) die namens ons diensten leveren. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin passende waarborgen zijn vastgelegd. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats wanneer passende bescherming is gewaarborgd.

Cookies en vergelijkbare technologieën: wij gebruiken essentiële cookies voor het functioneren van de website en analytische cookies om prestaties te meten en te verbeteren. Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf om toestemming. Je kunt je voorkeuren beheren via je browserinstellingen of via de instellingen op onze site. In onze cookie-banner en -instellingen lichten wij keuzes en gevolgen nader toe.

Beveiliging: wij nemen maatregelen zoals versleutelde transportverbindingen, toegangsbeheer, logging en periodieke controle van accounts en rechten. Ondanks deze inspanningen kan absolute veiligheid niet worden gegarandeerd; wij monitoren en verbeteren processen continu en handelen adequaat bij incidenten.

Jouw rechten: je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het maken van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij reageren zo spoedig mogelijk, in elk geval binnen de wettelijke termijnen.

Contact: voor vragen over privacy of het uitoefenen van rechten kun je ons bereiken via Speciaalkeuze@outlook.com of telefonisch via + (31) 64 859-07-23. Postadres en bezoekadres: Lange Nieuwstraat 12, Utrecht, 3512 PD, Netherlands.

Wijzigingen: deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt om juridische of operationele redenen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij waar passend via e-mail of een melding op de website.